総合自転車業を運営するバイクオフ
バイクオフは「エコチャリ」として放置自転車・バイクの撤去、中古自転車販売、自転車レンタルを行う企業です。
この業界のリーディングカンパニーとして各種メディアに取り上げられるなど注目企業です。
放置自転車の撤去・管理分野では多くの時間が必要だった管理業務が効率化され、高い評価を受けています。
特に駐輪スペースの整理により利用者サービスのクオリティがアップし、苦情が大幅に減っています。
バイクオフが苦情対応を代行するケースもあります。
また中古自転車の販売分野では学生を中心に多くの需要があり、自転車レンタル分野ではエリア回りの多い新聞社や金融機関に活用が広がっています。
このようにバイクオフは自転車に関するエコのエキスパートともいえる企業です。
ここでは自転車のレンタル事業に注目してみます。
短期間利用の場合に便利なレンタル自転車
イベントや野外活動などに使うときや選挙活動に使うとき、工場や研修所でスタッフの移動時に使うときなど、スポット的に多くの自転車が必要になったときに購入するのはとても無駄です。
理由は大量の自転車の保管や維持費などに想定外の多額のコストが発生するからです。
そんな悩みを解決してくれる力強い味方がレンタル自転車です。
バイクオフは最大1000台もの自転車を1日当たりのレンタル料金で貸してくれるので短期間に多くの自転車が必要になった場合には最適なのです。
多岐にわたるレンタル自転車の利用者
実際の貸出先の例をみると、取材に自転車を使う新聞社、行員の顧客回りに自転車を利用する銀行、職員が敷地の広大なキャンパスを移動する際に利用する大学がよく使っています。
また、イベントでの短期間の使用や選挙活動期間のみの利用も目立ちます。
台数ベースでの利用実績は近年うなぎのぼりで、既に年間レンタル台数6000台を突破しています。
レンタルの流れ
バイクオフを利用して自転車をレンタルするには、5つのステップがあります。
1.サイトのWEB問い合わせボタンをクリックしてメールで必要な台数、必要な期間、必要な自転車の車種を伝えますが、これは電話でも可能です。
2.バイクオフから見積書が送られてきます。
3.見積もりに納得出来たら、各社オリジナルのフォームで注文書をバイクオフあてに送ります。
4.自転車を配送してほしい希望日に希望の場所に希望の台数を配送してくれます。
5.レンタルが終了するとバイクオフが自転車を引き取りに来てくれます。
この流れとは別にFAXで申し込むこともでき、バイクオフの公式サイトのFAX申込書ボタンをクリックするとPDFファイルの申込書が開くのでこれを印刷・記入後にFAXすることも可能です。
レンタル対象の自転車の種類も豊富で、一般的なファミリー自転車、子供用自転車、電動自転車もそろいます。